KEHRT ZURÜCK

Alle Kunden aus dem Vereinigten Königreich müssen ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach dem Lieferdatum zurücksenden.

Ihre Bestellung muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

Darüber hinaus muss Ihre Bestellung originalverpackt sein und das Etikett muss noch angebracht sein.

Bitte legen Sie Ihren Bestelldetails entweder Ihre Originalrechnung und/oder einen Hinweis bei und geben Sie an, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung erforderlich ist. Wenn Sie diese Details nicht angeben, kann es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückgabe kommen.

Sobald Ihre Bestellung zurückgesendet wurde, wird Ihr Umtausch unter Verwendung derselben Kontaktdaten wie bei der ursprünglichen Bestellung versendet.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigung, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben und Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Ihre vollständige Rückerstattung bearbeitet wird.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung verantwortlich.

Bitte senden Sie alle Rücksendungen mit einem zuverlässigen, nachverfolgbaren Service, da wir nicht für Artikel verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen.

Wenn Sie Probleme haben oder uns kontaktieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an help@dfnd.co.uk

Rücksendungen senden Sie bitte an die untenstehende Adresse;
DFND LDN // 33 Fulfilment // Einheit 1 Magna Road, Wigston, England, LE18 4ZH